11月9日，有江西网友发视频称，自己在服务区充电，目击了风力发电机叶片坠落的全过程。“还以为是哪个大卡车卸货，昂首一看，叶子都掉了一个，摇摇晃晃……”
视频中，风力发电机叶片开裂后落地，碎屑飘散空中，风力发电支架在风中不断摇晃。依据其视频定位，事发地为九江市都昌县鄱阳湖服务区（杭瑞高速瑞丽方向）邻近。
11月10日，九派新闻联络都昌县应急管理部门，当地工作人员回应称：“县局以及当地发改委和企业工作人员取得了联络，现已派人现场处理了。”
同日，九派新闻致电九江市开展和变革委员会动力局，工作人员表明：“咱们也是刚了解到这一条音讯。该项目主要由企业方运维，咱们在和企业方了解详细状况，有必要了解状况后才干有相应的处理处理办法。”
据此前新闻媒体报道，涉事企业江西中电投新动力发电有限公司回应称，工作已知晓，正在处理。针对人吸入玻璃纤维是否会有风险的问题，风力设备管理方表明：“如果因吸入玻璃纤维造成了身体损害，主张到医院治病并保存相关依据。”
